Dans les environnements professionnels où les personnes sont amenées à prendre des décisions de plus en plus impliquantes, les cadres et dirigeants sont de plus en plus nombreux à devoir découvrir et développer leurs capacités à faire face aux situations nouvelles. Cette prestation répond à ce besoin qui est également une exigence pour exercer dans la direction d'entreprise et l'accompagnement du personnel. Cette prestation intéresse plus particulièrement les responsables sensibilisés à l'idée de la qualité des relations.
