Vous maîtriserez une autre conception des relations humaines, en dehors des rapports des postures gagnant-perdant ou gagnant-gagnant. Vous saurez sortir de la dynamique fataliste englobée dans le sens du collaboratif, que l'on retrouve malheureusement aussi dans les institutions internationales. Vous saurez vous inscrire et inscrire vos partenaires dans la perspective d'une démarche contributive pour réussir ensemble.
Diversifier son langage et affiner sa pratique d’écoute
Utiliser la « stimuliste » pour trouver des solutions consensuelles
Relever les contradictions dans les positions et pratiquer la reconnaissance
Prendre en compte et apaiser l’affectivité
Mettre en pratique les techniques d’empathie
Découvrir et pratiquer la technique d’Altérocentrage
Recourir aux stratégies d’adversité (ruses et stratagèmes)
Déterminer la faisabilité de la négociation contributive
Utiliser la Réflexion en altérité®
Mettre en place un Storyboard et définir un planning de négociation
Développer une stratégie pour contribuer au succès d’un accord respectueux de l’éthique pour des relations de qualité pérennes
Identifier ses stratégies et interactions comportementales
Savoir s’affirmer
Comprendre les modalités de fonctionnement de ses interlocuteurs
Identifier pour chacune des parties les besoins, attentes et désirs
Cerner les rapports de force et les positions de faiblesse
Savoir lister les contraintes réelles et limites imaginaires
Savoir faire évoluer la négociation en relevant les accords
Identifier la stratégie générale de la négociation
Evaluer la nature des états émotionnels
Utiliser l'étude SIC® comme outil d'observation des attitudes et des comportements.
Mise en place de stratégies visant à atteindre des objectifs de négociation.
Cette formation se distingue des autres approches de la négociation en ce qu'elle privilégie une éthique de la relation.
Publics concernés
Comités de direction et d’entreprise, syndicats Elus, cadres, dirigeants, managers Responsables du personnel, des ressources humaines, desecteur de production ou de service Personnel d’entreprise et de cabinets de professions libérales en charge de l’accueil et des relations clients Encadrement éducatif et associatif Professionnels desentretiens individuels et de groupe