Le siège social de l'Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation - Médiateurs Associés®, EPMN, est à Bordeaux. Il s'agit d'une installation à valeur hautement symbolique. Ainsi, Bordeaux accueille désormais l'école nationale de la magistrature, ENM, représentant de la gestion des conflits par l'adversité, et l'école de formation des médiateurs, premier organisme de formation continue à avoir initié la professionnalisation de l'activité de médiateur, proposant la résolution des différends par l'altérité. Cette double présence fait de Bordeaux, une ville dont l'identité sociale est la recherche du règlement des conflits. Plus spécifiquement, l'EPMN a été fondée sur l'expérience de Médiateurs Associés®. Elle détient l'exclusivité de l'approche scientifique de résolution des différends et délivre la première certification de médiateur professionnel, le Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur, le CAP'M®. L'EPMN dispense des enseignements fondés depuis les années 1980 sur l'étude des stratégies et interactions en communication et le développement de la qualité relationnelle.

En regard de la pratique des procédures de gestion de l'adversité, proposée par le droit et le système judiciaire, l'EPMN met en place un processus structuré au service de l'efficacité et de l'altérité.

Historique

La médiation professionnelle a démarré avant d'être nommée. Les prémices de cette démarche pouvaient s'observer dans la mise en place de structures techniques de concertation visant à faciliter le dialogue entre usagers et professionnels lors de la réhabilitation de quartiers parisiens. Au sein des entreprises, de 1987 à 1999, il n'était pas question de parler de médiateur au sens actuel où la posture est déclinée en trois éléments indissociables : l'indépendance, la neutralité et l'impartialité. Il s'agissait plutôt de médiation et les quelques personnes qui intervenaient dans ce domaine étaient des consultants qui faisaient de la médiation des conflits sociaux. C'est en 1999 que l'idée de déposer la marque Médiateurs Associés visant l'action commerciale de médiation professionnelle a émergé.

• 1999 : création de la marque Médiateurs Associés®, déposée par Jean-Louis Lascoux
• 2000 : première formation de médiateurs professionnels
• 2000 : rédaction du premier ouvrage sur la formation de médiateurs professionnels, Pratique de la Médiation, une méthode alternative pour la résolution des conflits, ESF éditeurs
• 2001 : création du CAP'M®
• 2001 : création de la Chambre syndicale de la Médiation - Union Nationale des Médiateurs en France - UnaM - présidée par Marc Lecordier, à l'initiative de professions règlementées, judiciaires et de consultants d'entreprise
• 2002 : forum public pour l'élaboration du premier code d'éthique et de déontologie des médiateurs professionnels, le Codeome
• 2003 : initiation de la méthodologie du Contrat Cadre Ethique et Médiation®, CCEM, destiné aux organisations impliquées en tant qu'entreprises citoyennes
• 2003 : création de l'EPMN-Médiateurs Associés à Bordeaux
• 2004 : première implantation de l'Etude des Stratégies et Interactions en Communication - Etude SIC® - sur internet.
• 2004 : délivrance du CAP'M® sous l'égide de la Chambre syndicale.
• 2005 : rédaction du Codéome
• 2006 : adoption du Codeome par l'assemblée générale des médiateurs professionnels
• 2007 : transformation de la Chambre syndicale UnaM en Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation - CPMN
• 2007 : homologation de la formation CAP'M® par le Conseil National des Barreaux (profession d'avocat)
• 2008 : création du WikiMediation, premier site Web2 sur la thématique de la médiation, fondé sur la technologie MediaWiki
• 2009 : création du département Médiateurs Editeurs
• 2009 : publication du Code de la Médiation, annoté et commenté pour l'orientation de la médiation, Médiateurs Editeurs, recueil des textes officiels et professionnels
• 2009 : partenariat OPTIMIZE, CAP'M® pour les professionnels du bâtiment et de l'immobilier
• 2009 : avancées sur le CCEM. le Contrat Cadre Ethique et Médiation destiné aux entreprises impliquées dans la démarche éthique et souhaitant développer le recours à la médiation professionnelle en tant qu'outil de développement de la qualité des relations humaines - audit des coûts des conflits, validation et mise en place de systèmes de régulation,
• 2010 : L'EPMN est certifiée ISO-9001 v2008
• 2010 : définition d'un ensemble d'interventions, en formation et conseils, dans le domaine de la qualité relationnelle
• 2010 : élaboration d'une formation d'expertise sur la médiation professionnelle, de type Master privé
• 2010 : commercialisation de l'Etude des Stratégies et Interactions en Communication - Etude SIC®
• 2011 : les organisations peuvent adhérer et devenir partenaires de l'EPMN pour promouvoir la formation à la médiation professionnelle. Cette adhésion ouvre le droit à :
  * des avantages financiers, notamment sur la gestion du plan formation des entreprises adhérentes
  * une prestation de médiation pour un conflit entre deux personnes portant sur des enjeux maximum de 60.000 euros