Une formation intensive destinée à améliorer la pratique quotidienne des avocats et des professions en milieu judiciaire. Elle propose des outils pour :

✅ Améliorer les compétences de communication : Grâce à l'étude SIC®, les participants pourront identifier et affiner leurs modes de communication, favorisant ainsi des relations plus productives et harmonieuses avec les clients et les collègues.

✅ Favoriser une résolution de conflits plus efficace : Les techniques de médiation professionnelle enseignées dans le cadre de cette formation permettront d'aborder les conflits d'une manière qui privilégie le dialogue et non le rapport de force, conduisant à des solutions plus pérennes et satisfaisantes.

✅ Améliorer la satisfaction du client : En adoptant une approche axée sur le dialogue et la résolution de conflits, les avocats pourront offrir un service client de meilleure qualité, ce qui peut conduire à une plus grande satisfaction du client et à une fidélisation accrue.

✅ Renforcer le développement professionnel : Les modules d'approfondissement et le programme e-learning "La Qualité Relationnelle" offrent des opportunités supplémentaires d'apprentissage et de développement des compétences, contribuant à une évolution professionnelle continue.

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Formation modulaire construite autour de 7 modules de formation, et 2 jours de spécialisation.

Pour être un médiateur professionnel efficace, il est crucial de maîtriser les compétences en ingénierie relationnelle. Cela implique de posséder des techniques pour aider les individus à réfléchir et prendre des décisions, ainsi que la capacité à diriger des entretiens individuels et des réunions de manière structurée pour aider les parties en conflit à clarifier leurs pensées et élaborer un nouveau projet relationnel. En mettant en œuvre cette méthodologie, le médiateur professionnel peut favoriser l'émergence de postures respectueuses de l'autre et améliorer la qualité des relations.

Nos formations ont lieu en France à Paris, Lyon, Bordeaux, en Martinique, en Guadeloupe. En Suisse à Lausanne. En Côte d'Ivoire à Abidjan.

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Cette formation est adaptée pour répondre aux besoins des médiateurs qui souhaitent s’inscrire sur une Cour d’appel. Elle répond également au besoin des médiateurs judiciaires qui souhaitent renforcer leurs connaissances. Le programme est conçu pour les médiateurs souhaitant développer leur activité à travers le monde judiciaire.

⚠️ Si vous ne possédez aucune formation dans le domaine de la médiation, il vous faudra au préalable suivre un parcours de certification de médiateur tel que le Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur, avant de présenter votre candidature de médiateur judiciaire devant le juge.

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Justice et médiation : deux états d’esprit différents. L’approche de cette session permet aux participants de situer la médiation et le droit dans la perspective du règlement des conflits.

Ce module de formation fait partie du parcours CAP'M®, mais peut aussi être également suivi si vous avez effectué le module "Initiation à la Médiation Professionnelle".

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