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La formation à la médiation professionnelle

Les savoir-faire de l’ingénierie et la qualité relationnelle.

Durée

14 jours
(112 heures de présence + travail personnel)

Horaires

9h30 à 18h30
le 1er jour,
de 9h30 à 17h
le 2e jour
de chaque session

Villes

Accessible sur tous nos lieux de formation.

Lieux de formation

Tarifs

À partir de 3990 €
(tarif Individuel)

Télécharger le catalogue CAP'M®

Frais d’inscription

150 € correspondant au traitement de votre dossier

Intervenants

Des médiateurs professionnels.

Les intervenants pédagogiques

Des démarrages de formation ont lieu chaque mois. Voici une sélection de dates prochaines pour démarrer votre formation :

Dernièrement, en France métropolitaine :

There are no upcoming events.

Prochainement, en France métropolitaine :

4 septembre 2017
  • Lyon : Initiation à la pratique de la médiation
11 septembre 2017
  • Paris : Initiation à la pratique de la médiation
18 septembre 2017
  • Bordeaux : Initiation à la pratique de la médiation
12 octobre 2017
  • Paris : Initiation à la pratique de la médiation
2 novembre 2017
  • Lyon : Initiation à la pratique de la médiation
13 novembre 2017
  • Bordeaux : Initiation à la pratique de la médiation
7 décembre 2017
  • Paris : Initiation à la pratique de la médiation
11 décembre 2017
  • Bordeaux : Initiation à la pratique de la médiation

Plus de dates à venir ?
Planning de formation CAP'M®
FRANCE METROPOLITAINE

Retrouvez l'intégralité des dates de votre futur cursus sur le planning en page 5 du document.

Télécharger (.pdf)

Dernièrement, en Martinique / Guadeloupe :

There are no upcoming events.

Prochainement, en Martinique / Guadeloupe :

13 novembre 2017
  • Martinique : Initiation à la médiation
26 mars 2018
  • Guadeloupe : Initiation à la médiation
12 novembre 2018
  • Guadeloupe : Initiation à la médiation professionnelle

Plus de dates à venir ?
Planning de formation CAP'M®
MARTINIQUE + GUADELOUPE

Retrouvez l'intégralité des dates de votre futur cursus sur le planning en page 5 du document.

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  • Une méthode créative d’accompagnement pour la décision : un processus, des compétences rhétoriques
  • Profils de médiateur : qu’est‐ce que l’indépendance, la neutralité et l’impartialité ?
  • Conditions préalables à la conduite d’une médiation : un cadre et ses repères
  • L’autorité et l’autorisation : travail sur la forme et le fond

Outils, méthodologie et techniques de médiateur :

  • Initiation aux Stratégies et Interactions en Communication® : l’homme système
  • Mise en application des outils d’aide à l’expression et techniques SIC®
  • Introduction au processus structuré d’une médiation
  • Approche de la résolution scientifique des conflits
  • Les outils au service des participants à la formation
  • Définir le cadre de la médiation et poser des repères durables
  • Créer et maintenir un contexte favorable aux échanges
  • Identifier les bases de la rhétorique « pacificatrice »
  • Gérer la prise de parole
  • Donner la parole et animer une « inimaginable discussion »
  • Les limites de la tolérance et de la bienveillance
  • Reprendre la parole et l’art de la synthèse
  • Accompagner la recherche de solutions
  • Faciliter la sélection d’une solution
  • Finaliser l’accord : les relations juridiques
  • Maîtriser les concepts d’altérité et d’adversité (implications)

Formation destinée aux professionnels souhaitant acquérir les compétences des médiateurs professionnels sans rechercher immédiatement à vouloir exercer le métier.

Formation ouverte aux cadres et dirigeants, et plus spécifiquement aux responsables des ressources humaines, membres de CE et CHSCT, psychologues du travail, préventeur, consultant d’entreprise, coachs.

Des questions ?

Consultez les questions/réponses dans la foire aux questions.

FAQ

Un renseignement sur la formation ? Rencontrer des médiateurs professionnels ?

Appelez-nous, écrivez-nous, ou venez nous rencontrer !

Contactez-nous !

Accompagnement

Un accompagnement individuel sous forme de tutorat est disponible en option.

Débouchés

Vous pouvez opter pour les supervisions annuelles, devenir consultant ou obtenir le Master II de Management des Ressources Humaines spécialisé en médiation professionnelle.

Témoignages en vidéo

Jean-Louis Lascoux, directeur de l’EPMN, présente la médiation professionnelle.

Aïcha Sangaré, directrice de la formation, présente le Symposium de la Médiation Professionnelle.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par le responsable du pôle Foncier & Territoires, région Midi-Pyrénées.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par un huissier de justice.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par une responsable RH et formations.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par un consultant/formateur en entreprise.

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Pour les étudiants

Etudiants ayant un niveau minimum BAC +3 avec une 1ère expérience en entreprise ayant préparé un diplôme ou étant en cours de formation dans les domaines suivants : relations humaines, juridique, social

Vous êtes étudiant, vous avez la possibilité de suivre la formation spécifique à la médiation professionnelle. Cette formation ne comprend aucune référence à la psychologie, à la sociologie et ne se fonde pas sur une approche juridique.
Elle ne fait donc, en aucun cas, doublon avec le cursus universitaire que vous pourriez suivre et ne consiste pas à promouvoir une conception de la médiation des conflits en lien avec la conciliation ou la négociation raisonnée « gagnant-gagnant ».
Pour pouvoir conduire une médiation en tant que professionnel, il convient de changer de paradygme, autrement dit, de représentation. C’est ce que vous apportera cette formation en sus d’une réelle méthodologie et d’un savoir-faire en matière de conduite des entretiens et animation de réunions au travers du seul processus structuré pour la résolution des différends.
La médiation professionnelle est cette discipline qui établit une corrélation entre la qualité relationnelle et la résolution des conflits.

La lettre d'informations sur la médiation professionnelle

Un mail / mois maximum.