Pour parler de la logique, l’UNESCO déclare que « L’aptitude à la réflexion est l’un des principaux apanages de l’espèce humaine. » La page qui est dédiée à la journée mondiale de la logique indique « En dépit de l’indéniable utilité de la logique pour le développement des connaissances, des sciences et des technologies, le public n’a guère conscience de son importance. »

Il existe bien une différence entre logique et réflexion. La logique est un outil de la réflexion et celle-ci est un processus global qui intègre des pratiques de raisonnement. La logique, c’est une méthode de classement, de classification, pour répertorier, identifier, nommer, différencier, comparer, avec des règles. Sans la logique, la reproductibilité est hasardeuse ; c’est la logique qui permet la structuration, l’organisation ; elle peut favoriser la prévention et l’anticipation par la mise en relation d’expériences et de connaissances mémorisées. Elle consacre l’innovation, la créativité, le partage des améliorations, des perfectionnements…

Pour que la logique ait toute sa performance dans une civilisation éthique, encore faut-il qu’elle soit intégrée dans une réflexion consciente. Je vous suggère de vous plonger dans cette émission de MEDIATEUR.TV sur la différence entre Penser et Réfléchir. Sans la logique, point d’ingénierie relationnelle…

Concernant la journée mondiale de la logique, écoutez donc le bel audio d’Anny Lascoux.

Grâce au cursus de formation que j’ai suivi à l’EPMN et l’obtention du CAP’M, j’ai découvert une nouvelle façon d’être en relation et une approche résolutoire des conflits.

Jusqu’à ma formation à l’EPMN en 2020, j’étais enfermée dans une croyance selon laquelle, en cas de désaccord, de conflit dans ma vie, c’est le droit qui allait le résoudre et un juge qui pouvait faire valoir mes droits. En cas de conflit, mon réflexe était de faire appel à la loi. Pour moi c’était « normal ». Sans que je m’en rende compte de manière formelle, mon référentiel de pensée était le contrat social.

Depuis, j’ai découvert un chemin vers la liberté et je le partage avec vous.

Le cadre des interactions en société : le contrat social vs l’entente sociale

De tout temps, les humains ont eu besoin de réguler, d’encadrer les relations et les interactions entre les personnes.

Une des façons que nous avons trouvée de le faire, c’est la référence à la loi, au contrat social. Nous avons chargé des personnes de définir le cadre dans lequel nous vivons, de définir ce que nous avons le droit de faire et ce que nous n’avons pas le droit de faire.

Quand il y a entorse à la loi, on s’en réfère à une tierce personne chargée de trancher : le juge.

Une décision judiciaire est assortie du pouvoir d’imposer sa solution aux parties, au nom de la loi et du bien commun.

Le contrat social nous prive donc de notre liberté de décision, de notre libre arbitre. Dans ce système, le contrat social, nous contraignons l’autre à respecter ses obligations.

Vous pourriez peut-être réfléchir à des situations que vous avez vécues où vous en avez fait appel à la loi. Comment l’avez-vous vécu ? Avec sérénité ou sous stress? Aviez-vous la certitude d’avoir gain de cause ? Dormiez-vous bien ?

Je voudrais faire un exercice avec vous.

Vous pouvez peut-être imaginer la situation suivante.

Nous sommes dimanche et il est 15h. Vous avez prévu de sortir vous promener pour l’après-midi.

De mon côté, j’ai besoin et envie de tondre ma pelouse ce dimanche après-midi. En théorie, la loi m’interdit de tondre ma pelouse le dimanche après-midi. Je n’ai qu’un voisin, vous.

Je viens frapper à votre porte et vous demande si le fait de tondre ma pelouse ce dimanche à partir de 15h vous dérange. Vous me répondez qu’étant absent.e, ça ne vous dérangera pas du tout. Nous scellons notre accord en topant la main.

La vie est belle ! Nous avons échangé et sommes arrivés à un accord. Nous nous sommes chacun sentis libres, légitimes, écoutés. Ce que c’est agréable à vivre ce type de relation ! Vous êtes peut-être d’accord avec moi.

Supposons que vous refusiez car le bruit vous dérange en ce dimanche après-midi.

Est-ce que je décide tout de même de tondre ma pelouse en sachant que je vous dérange et donc, est-ce que je vous contrains par mon comportement ?

Est-ce que du coup, je décide de ne pas tondre ma pelouse parce que la loi m’y oblige ou parce que j’ai envie d’entretenir de bonnes relations avec mes voisins ?

Sachant que le bruit de la tondeuse vous ennuie, est-ce que je cherche avec vous un accord sur la date et l’heure où je vais tondre ma pelouse ou est-ce que je me contente d’attendre lundi pour la tondre en me disant « de toute façon, j’ai le droit » ?

Vous voyez peut-être où je vous emmène ? Je vous emmène vers ce qu’est l’entente et plus spécifiquement l’entente sociale. L’entente est une façon différente de voir les relations. Elle diffère  du contrat social, qui lui, est régi par les lois. L’entente est la recherche d’accord dans toute interaction ayant des conséquences sur l’autre.

Alors vous allez peut-être dire : « Oui, c’est très bien l’entente. Ce n’est pas toujours possible. Quelque fois face à nous, on a un fou furieux, qui s’emporte et avec qui le dialogue est impossible » . Ou peut-être que vous direz « quand je suis contrarié.e, il m’est impossible de discuter ni même de réfléchir ».

Effectivement. Quand les personnes sont prises par les émotions, il peut leur être difficile d’avoir un échange, un dialogue apaisé, dépassionné.

Alors, que faire ?

Un métier au service de tous, comme le droit à l’instruction

Revenons à l’apport de ma formation.

J’ai pris conscience au cours de cette formation qu’au lieu d’en référer à la loi dans mes actes en société, je pouvais tout simplement m’entendre avec les personnes. Je me suis rendu compte que lorsque j’étais capable d’avoir un échange dénué d’émotions débordantes, je pouvais dialoguer, échanger sereinement et trouver avec l’autre une solution à notre désaccord.

Ma formation m’a permis d’apprendre à le faire, pour moi et pour vous désormais. Depuis que je suis médiateure professionnelle je peux intervenir pour accompagner vos discussions quand vous faites face à des différends et que vous souhaitez les résoudre par un dialogue apaisé. Les médiateurs professionnels sont des experts de la relation.

Aujourd’hui quand nous avons un différend dans notre vie, nous avons le droit de faire appel à un avocat pour qu’il défende nos intérêts.

Nous avons vu plus haut qu’il n’y avait aucune liberté à aller en justice : vous vous soumettez à la décision du juge. Le juge tranche.

Vous pourriez être dire qui mieux que vous sait exprimer ce que vous êtes prêt.e à accepter dans une négociation. Qui mieux que vous peut définir des solutions qui soient acceptables pour vous et qui, de plus, vous laissent dans l’entente avec l’autre ? Parce qu’au fond, vous ne souhaitez pas forcement contraindre l’autre. Vous préfèreriez trouver un accord avec l’autre. Les conflits sont désagréables à vivre. Les procès aussi.

C’est très agréable d’être maître de ses décisions et de garder son libre arbitre. Vous êtes d’ailleurs plus enclin à respecter une décision que vous prenez vous-même qu’une décision qui vous est imposée. C’est pour cela que nous parlons de solution pérenne en médiation professionnelle.

Est-ce que ça signifie que nous n’avons plus besoin d’avocats ? Non. Ça signifie que nous avons les moyens de nous entendre seuls avant de faire appel à la loi.

La médiation permet de remettre de l’humain dans le règlement des différends. Voilà pourquoi, nous, médiateurs professionnels, proposons aux avocats notre aide sur les dossiers où la relation est dégradée. Les avocats seront toujours là pour mettre en œuvre leur expertise du droit.

Alors, si la médiation devenait obligatoire, ça vous permettrait de garder votre libre-arbitre. La médiation obligatoire vous permettrait, en étant accompagné d’une personne dont la relation est la spécialité, le médiateur professionnel, de trouver une solution avec l’autre par un dialogue dépassionné.

Vous pouvez faire le parallèle entre médiation obligatoire et école obligatoire ; droit à la médiation et droit à l’instruction.

En effet, nombreuses sont les situations où l’État intervient pour permettre aux citoyens de préserver ou d’établir des conditions maximums d’égalité en matière de droits. Ainsi l’Etat définit que pour évoluer en société, les enfants ont l’obligation de s’instruire et d’aller à l’école.

L’Etat pourrait donc définir que pour mieux vivre ensemble, les personnes ont autant le droit de mettre en oeuvre une médiation que de faire appel à la loi. Le droit à la médiation serait inséré dans la Constitution.

Alors, vous choisissiez de rompre vos chaines ou de rester dans une cage dont la porte est ouverte ? Vous choisissez d’opter pour la liberté et le droit à la médiation ou pour l’asservissement et le recours systématique au contrat social ?

Parfois, l’incompréhension est là : une attitude, un regard et c’est un signe mais qui y aurait prêté attention ? Pourtant, c’est peut-être là que tout à commencé. Une posture de domination et un sentiment de résignation. Un comportement écrasant, avec des répétitions, des insistances, des reproches, des sollicitations multiples et le sentiment d’être pris comme dans un étau ou une toile d’araignée. Comment s’en défaire ? En face, quelqu’un qui s’affirme comme légitime avec toutes les formes d’exigence de la situation.

Le harcèlement peut être pratiqué dans bien des situations. Il est un instrument destructeur dans une relation. Le harceleur s’en rend-il compte ? Certains disent que oui, d’autres en sont moins sûrs. Le harceleur ne veut qu’atteindre son objectif : obtenir. Ce qu’il veut obtenir relève d’une soumission. Il peut s’agir d’une démission ou d’une allégeance. Le pire, sans doute, est de vouloir obtenir l’impossible acceptation volontaire, jamais suffisamment volontaire.

Dans le champ de la psychologie et de la psychiatrie, le harcèlement est vu côté victime. Les conséquences sont la détérioration de la santé. Il consiste dans « toute conduite abusive qui porte atteinte, par sa répétition ou sa systématisation, à la dignité ou à l’intégrité psychique ou physique d’une personne, mettant en péril l’emploi de celle-ci, dégradant le climat de travail. » selon Marie-France Hirigoyen, psychiatre, psychanalyste « Le harcèlement moral : la violence perverse au quotidien » 1998.

A l’occasion de la journée internationale de la médiation professionnelle 2023, nous vous proposons l’approche méthodologique de la profession de médiateur. Un autre regard, une autre pratique et des résultats d’apaisement dans les relations.

EPMN VOUS INVITE A UN WEBINAR PREVENTICA Techniques d’ingénierie relationnelle et PEDAGOGIE : un savoir-faire au service de la FORMATION continue 29 novembre 2022 à 14h30 Animé par : Agnès TAVEL, médiateure professionnelle, avocate, enseignante EPMN Jean Louis LASCOUX , Président de l’EPMN, Fondateur de la profession de Médiateur, Stéphane SEIRACQ, Médiateur Professionnel & Coach Professionnel, Enseignant EPMN. , Jésus RUBIO, Médiateur Professionnel, Secrétaire général de la CPMN, Enseignant EPMN, Jérôme MESSINGUIRAL, Enseignant EPMN, Médiateur Professionnel, CREISIR Les savoir-faire en formation des adultes sont encore sous l’emprise de tâtonnements inventifs sur les jeux. S’amuser en apprenant est devenu un challenge. Mettre les apprenants en situation, théâtraliser, transformer une situation potentiellement dramatique en situation ludique, les formateurs doivent améliorer leurs méthodes, diversifier leurs pratiques. Avec l’ingénierie relationnelle, de nouveaux outils ont été formalisés. S’INSCRIRE

Le club des praticiens et médiateurs de la consommation est un club indépendant. Il se positionne en interlocuteur de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, la CECMC, mise en place dans le cadre du déploiement des dispositifs de médiation de la consommation, dont l’objectif est d’inciter les professionnels et les consommateurs à régler les litiges par la médiation.

Les praticiens et médiateurs membres du club est engagé par l’actualisation de ses connaissances et compétences en médiation et dans le champ du droit applicable en médiation de la consommation.

De leur côté, professionnels et commerçants doivent proposer le recours à un médiateur de la consommation, lequel est agréé par la CECMC.

L’accès à la médiation n’est pas obligatoire, mais il est gratuit pour les consommateurs.

Edith Delbreil, avocate honoraire et médiateure professionnelle est présidente du CPMC. Elle vous en fait la présentation sur cette vidéo.

Lors de la 26ème émission de l’hebdo de la médiation, le modèle SIC® était à l’honneur.

Le modèle SIC®

Cette approche systémique de ce qu’est une personne en interaction avec les autres et avec soi a été élaborée il y a près de 40 ans par Jean-Louis Lascoux. Initialement, il devait servir de guide pour la constitution du programme de formation de médiateur.

Avec plus de 10 000 études passées et des expérimentations en partenariat avec les ministères de la justice et du travail au XXème siècle, sa fiabilité et la représentativité des résultats sont indéniable. Malgré tout, il fait l’objet d’une étude permanente par le Centre de Recherche en Entente Interpersonnelle et Ingénierie Relationnelle, le CREISIR.

Les résultats attendus

Loin des systèmes visant à vous enfermer dans une représentation de qui vous êtes, il a pour objet, à partir d’un état des lieux de vos habitudes, de vous permettre d’en prendre conscience et de vous instrumenter pour développer votre potentiel de qualité relationnelle.

Les objectifs : la connaissance de vos habitudes en interaction, l’apprentissage et la mise en œuvre d’outils simples vous permettant de devenir acteur de la qualité relationnelle, de vous affirmer sans créer de conflit, de transmettre vos messages et d’être compris.

A qui s’adresse ce modèle

Cet outil exclusivement utilisé par les médiateurs professionnels demande des compétences particulières. La formation CAP’M est un préalable obligatoire pour pouvoir accompagner les personnes sur les résultats de leur étude SIC®, la formation Profiler SIC®, comme le dit François Thérin dans la vidéo, vous permet de prendre conscience de l’outil pour vous même, vos pratiques de médiateurs professionnels et vous permet de diversifier les prestations que vous vendez.

Toute personne soucieuse, intéressée à développer ses compétences en communication, a la possibilité de répondre au questionnaire SIC® accessible sur le site Etude SIC®, les résultats peuvent faire l’objet d’un accompagnement par un médiateur professionnel habilité SIC®.

Roselyne Wagner est hypnothérapeute spécialisée pour les enfants et la périnatalité, ancienne pharmacienne, la relation clientèle ne lui est pas inconnue.

Elle vous accompagne pour faire émerger votre potentiel. Les enfants apprennent ainsi à gérer vos émotions, passer un cap difficile, un changement d’école etc. Les femmes enceintes bénéficient des outils pour vivre au mieux leur grossesse et le jour de l’accouchement.

Si vous n’êtes ni une femme ni un enfant, vous pouvez aussi être accompagné pour la gestion du poids et du stress, les phobies, les troubles du sommeil.

Afin de répondre à son obligation légale de nommer un médiateur de la consommation, elle a fait le choix de la Médiation Professionnelle.

Abonnez-vous à médiateur.tv pour découvrir d’autres portraits de professionnels ayant fait le choix de recourir à des professionnels de la qualité relationnelle.

Un outil au service de la qualité relationnelle et l’entente

Tribunaux rimant aujourd’hui avec engorgement, le législateur a impulsé le développement des voies dites « alternatives » telle que la médiation afin de permettre une déjudiciarisation. C’est dans un tel contexte, que nous avons vu émerger des plateformes privées en ligne de médiation ou de conciliation conventionnelle.

A cette occasion, j’ai pu lire l’inquiétude de certains juristes qui ouvertement, s’interrogeaient sur le fait de savoir si ces plateformes en ligne, fortes de l’industrie des legaltech et de l’open-data des décisions de justice, ne contribueraient pas en définitive au développement d’une forme de justice simple, accessible, et aussi sûre que la raison arithmétique. Qu’en est-il exactement ?

Une nouvelle plateforme a vu le jour en février dernier dénommée AlloMediateur.com ! J’ai interrogé, pour vous, son créateur : Jean-Louis Lascoux, auteur, initiateur depuis 1999 de la Médiation Professionnelle et de la profession de médiateur.

Pourquoi avoir mis en place cette plateforme, à quels besoins répond-elle ?

La création il y a 21 ans de la médiation professionnelle a conduit à celle de la première organisation professionnelle de médiateur. Lorsque j’ai créé le certificat d’aptitude à la profession de médiateur, le CAP’M, une nouvelle profession a émergé, avec la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, mise en place, en 2001. La CPMN est ainsi partenaire d’AlloMediateur.

La popularisation des outils numériques ont conduit à des innovations pour des services dans tous les domaines. Les commerces, le conseil, la santé et le champ judiciaire. La médiation, devenue professionnelle, ne pouvait que trouver sa place, aussi fortement qu’elle se développe dans l’ensemble de la société. De plus, le législateur a prévu l’obligation de proposer des dispositifs de médiation et des recours obligatoires à la médiation. Dès lors, cette plateforme répond à cette évolution des exigences légales et des besoins citoyens concernant la résolution des conflits, à l’initiative des personnes ou de prescripteurs, juges ou conseils.

Ainsi, la plateforme AlloMediateur permet de valoriser ces principes fondamentaux qui font qu’au-delà de la résolution de leur conflit, les parties repartent avec des outils au service du mieux vivre ensemble et de leur savoir-faire dans les contextes relationnels.

Qu’est-ce qui distingue ALLOMEDIATEUR des plateformes juridiques de médiation ?

Il existe en effet d’autres plateformes de traitement des différends, liées aux professions juridiques. Ces plateformes reposent sur des conceptions peu adaptées aux problématiques relationnelles. Si l’on reprend le fil de ce qui fonde une relation, ce n’est pas un contrat, c’est une entente. Un contrat est une conséquence dans une relation. Quand on comprend cela, il apparaît judicieux de faire appel à des spécialistes de la dégradation relationnelle pour retisser les fondamentaux des ententes. Ces spécialistes sont les médiateurs professionnels, pas les médiateurs juridiques et traditionnels. Le droit sépare, tranche, divise, sanctionne et maintient des oppositions et des éloignements. Il ne marque aucune ambition dans le champ de la restauration minimum d’une relation. Se reposer sur des décisions judiciaires, par définition antérieures, pour envisager de régler une situation ne peut être satisfaisant. Toute décision peut être invalidée. Le droit change, les contextes ne sont pas les mêmes, les formes relationnelles varient et la culture des juges évolue. La médiation juridique ne peut, avec un tel référentiel dit d’autorité, répondre pleinement aux attentes des « justiciables ». A ce stade de l’évolution des pratiques et des résultats obtenus avec la médiation professionnelle, je peux dire que ne pas mettre en place cette plateforme aurait été une faute éthique.

Quelle est la spécificité du référentiel de la médiation professionnelle ?

Ce n’est pas facile pour nombre de personnes de changer de manière de penser par rapport aux conflits. En effet, le référentiel utilisé par les médiateurs professionnels n’est pas le droit. C’est ce qu’on appelle un changement de paradigme. On passe des notions d’affaire et de dossier, à celle de relation et de personnes. Ainsi, la « justiciabilité » d’une affaire est bien plus ancrée que la « médiabilité » d’une relation. On passe de la « gestion de l’adversité » à la « promotion de l’altérité ». Dans ce champ de compétences, au lieu de s’affronter avec les règles juridiques, on recherche les invariants des formes de relation et leurs conséquences ; c’est le creuset de « l’ingénierie relationnelle », avec les repères de la qualité relationnelle. Concernant la conflictualité, tout un chacun a pu faire le constat que selon qu’il aime ou qu’il déteste la valeur des biens est différente. Dans les conflits à intensité émotionnelle forte, il est donc illusoire de trouver un accord en négociant sur les enjeux et les intérêts. L’objectivité n’existe pas dans les relations humaines ; c’est assez flagrant dans les relations de détestation et d’amour. En plus, l’idée du « gagnant-gagnant », pertinente dans le monde du commerce, est ici une fausse piste. Avec la médiation professionnelle, nous permettons aux personnes de négocier de manière « contributive » de façon à faire émerger une entente pérenne et ce, à l’issue d’une « inimaginable discussion », laquelle pourtant a bien lieu. C’est tout l’intérêt pour les personnes de ne pas se transformer en « justiciables »

Quel est le fonctionnement de ALLOMEDIATEUR ?

La plateforme a un fonctionnement très intuitif. C’est du sur mesure. Les premiers retours sont de haute satisfaction. Les utilisateurs sont assurés d’être mis en relation avec des professionnels compétents, techniquement, déontologiquement et éthiquement. C’est un moyen en ligne pour engager une médiation. Vous pouvez prendre des contacts directs et aussi organiser vos rendez-vous 24/24h et 7 jours /7 avec un professionnel, selon ses choix d’intervention, proche de votre domicile et sélectionner le mode d’entretien préféré (présentiel, téléphone ou Visio). Vous pouvez aussi choisir d’exposer votre situation.

Quant au coût des prestations, la tarification est libre et variable. Les prestations sont sur devis.

Un mot sur l’actualité. Que pensez-vous du conflit actuel qui fait la une dans tous les médias ?

En situation de conflit quelle que soit sa nature, il n’y pas de raison que la diplomatie ne puisse pas être l’instrument du dialogue entre les parties.

Paul Valéry a dit : « La guerre, c’est le massacre de gens qui ne se connaissent pas, au profit de gens qui se connaissent et ne se massacrent pas. »

Il faut bien comprendre que ces gens qui se mobilisent à l’appel de ceux qui ne se connaissent pas et qui ne se massacrent pas, vont au sacrifice ! Est-ce que les gens qui ne se massacrent pas, veulent vraiment résoudre le différend dont ils sont les auteurs ? Il y a des enjeux qui ne concernent pas les gens qui ne se connaissent pas et qui se trouvent néanmoins impliquées.

S’il y a vraiment une volonté de résoudre le différend, les médiateurs professionnels sont ouverts à apporter leurs compétences à ces politiciens, pour mettre un terme à ces conflits. Ils sont disposés à les accompagner afin de les faire réfléchir différemment de la manière gestionnaire telle qu’adoptée jusque-là. AlloMediateur est accessible à tout le monde et les médiateurs professionnels sont de plus en plus nombreux et en mesure d’intervenir dans plusieurs langues.

Il n’y a pas pire chose dans le domaine de la relation aux autres, que de gérer une crise tel un couvercle que l’on ne cesse de déplacer sur une marmite en ébullition, susciter de la surenchère et instaurer et entretenir des rapports de force.

Avec la médiation professionnelle, c’est vous qui choisissez…

A l’occasion de la troisième édition de la Journée Internationale de la Médiation Professionnelle qui a eu lieu le 14 janvier dernier, les médiateurs professionnels, en collaboration avec des professionnels du droit, se sont intéressés à l’Enfance Placée.

« La voix de l’enfant n’existe pas dans le cadre de l’enfance placée » affirme d’entrée de jeu, Maitre Michel AMAS, avocat au Barreau de Marseille spécialisé dans ce domaine. D’une façon catégorique, celui-ci poursuit : « Quoi que dise l’enfant, quelles que soient ses révélations, quelle que soit sa volonté, sa constance dans ce qu’il demande, quelle que soit la manière dont il le dit, avec gentillesse ou avec souffrance, qu’il l’exprime par des fugues, des TS, quelle que soit la manière dont sera envisagée en France la parole de l’enfant recueillie, elle n’a aucune sorte d’influence sur les services sociaux et le juge pour enfants, c’est du vent, du tape à l’œil pour les journalistes et donne aux bien-pensants une bonne conscience rien de plus »

Les enfants demandent parfois, seulement à voir leurs parents et ils ne parviennent pas à être entendus par le juge pour enfants, même si un avocat de l’enfant est saisi.

Cet avocat dénonce depuis plus de trois ans, les dysfonctionnements de cette juridiction et une absence de compétence des services sociaux. « Il n’y a pas d’enfant qui n’exprime pas de souffrance, et il n’y a pas de juge qui l’entende » pour exemple, une enfant a écrit plus d’une dizaine de lettres à un juge grassois, en lui disant « je vous en supplie, laisser voir mes parents » aucune réponse ne sera donnée si bien que l’enfant se jettera d’un pont, en laissant un mot écrit de sa main : « ce qui sont responsables de moi, sont responsables »

Même chose quand l’enfant déclare avoir été victime d’un viol !

La voix de l’enfant qui a été sacralisée au tout début d’une procédure opposant les parents en pleine séparation, très paradoxalement, n’a plus sa place, une fois le placement intervenu.

Un enfant placé, c’est un enfant qui du jour au lendemain ne voit plus ses parents si ce n’est la plupart du temps, qu’une fois par mois durant une heure en milieu médiatisé. Il est coupé de l’ensemble de la famille, grands-parents, frères, sœurs etc. Il est coupé de ses amis. Il est parallèlement changé de lieu de vie, d’école. Face aux supplications de l’enfant, les services sociaux se contentent de dire que l’enfant ne s’est pas encore adapté à son lieu de vie, sans aller plus en avant !

330.000 enfants placés en France (par comparaison nous avons 76.000 détenus), telle est la réalité dénoncée par Me Michel Amas qui est porteur d’un projet de loi tendant à réformer la procédure et instaurer ce qui à ce jour n’existe toujours pas dans cette matière, à savoir :

• Une obligation pour les magistrats d’avoir à répondre d’une façon motivée, aux demandes qui lui sont faites, dans les 10 jours qui suivent
• Un appel qui serait tranché dans les deux mois
• Un accès aux avocats, à l’ensemble du dossier afin de lui permettre d’organiser sa défense un mois avant l’audience
• Une sortie du huis-clos

Le témoignage très prenant de cet avocat révèle les limites d’un système judiciaire qui, malgré les modifications législatives sollicitées, ne semble pas adapté à ce qui, en définitive, est au cœur du débat : l’humain.

Vous penserez sans doute que le placement n’intervient que dans les cas les plus graves d’incestes, de violences notamment. Détrompez-vous ! Le nombre incroyable de 330.000 est révélateur d’un mal-être des parents avant tout. Le placement d’un enfant est pour la plupart du temps, la résultante d’un conflit parental exacerbé.

Alors, si nous réfléchissions, non pas sur la conséquence, en l’occurrence, le placement, mais sur ses causes et origines de cette problématique ? Cela nécessite avant tout de savoir ce qu’est un conflit et ses composantes.

La séparation d’un couple est un changement, parfois désiré par les deux personnes et dans ce cas, tout se passe plus ou moins bien. Les difficultés apparaissent lorsque ce changement n’est désiré que par un seul et, donc, s’impose à l’autre. Dans cette situation, cet autre pourra soit, après réflexion et usage de raison l’accepter, soit le refuser, en se sentant en souffrance et contraint. La dynamique conflictuelle s’amplifie.

S’en suivent les cascades de regrets, sous des intensités variables et combinées : rancœurs, rancunes et remords. Tout ceci est émotionnel, l’émotion étant le moteur de toute action. Le conflit devient le ferment relationnel.

Le sens du mot conflit est à comprendre étymologiquement en termes de « heurt permanent ». Être en conflit, c’est heurter avec adversité. Ce qui anime les heurts est dans la prédominance émotionnelle faite de refus, de rejet et de contestation. Le conflit se distingue ainsi de tous les autres types de différends : désaccord, polémique, divergence d’intérêts, d’idées, réclamation ou autres. Il existe des invariants identifiés en ingénierie relationnelle : prêter de mauvaises intentions, une détermination ou un manque de volonté ; avoir des propos interprétatifs négatifs, jugeants, et même insulter l’autre. Mais ce n’est pas suffisant. Pour être en conflit, il faut aussi vouloir lui imposer quelque chose (que ça cesse, une fin de non-recevoir, de l’indifférence, ou d’adopter un comportement ou une solution). Et de plus, il faut aussi être dans une négation forte de toutes légitimités de l’autre, ce qui constitue une non-reconnaissance qui joue d’indifférenciation.

Une personne en conflit est heurtée sans cesse en elle-même et par sa relation conflictuelle. Elle est en conflit avec elle-même autant qu’elle l’est avec l’autre. La seule évocation de la relation la heurte tout autant que la relation elle-même.

La manière de définir un conflit implique une manière d’aborder la relation concernée, de concevoir les causes de la dégradation relationnelle, d’en imaginer l’ensemble des corrélations. A terme, l’intensité du conflit est aussi liée aux manières d’envisager les interventions pour y faire face et de les mettre en œuvre.

Ainsi, répondre à ce conflit exacerbé des parents, par le placement d’un enfant pour sa protection ou son intérêt supérieur, n’est sans doute que traiter les conséquences et non les causes et origines de la problématique. C’est rendre encore plus douloureuse, une situation vécue par un enfant qui souffre du conflit parental.

Le conflit n’est qu’une conséquence d’un manque de savoir faire autrement dans un contexte relationnel. Il nécessite l’intervention d’un professionnel de la relation. Le médiateur professionnel membre de la CPMN, expert dans ce domaine, peut accompagner les parties, parents en l’occurrence, dans une réflexion leur permettant de dédramatiser, dépassionner, clarifier et à l’issue, conduire librement, un projet de vie, relationnel et individuel. En effet, il se peut que certains parents ne souhaitent pas rester des parents après la séparation, et ce point précis doit être clarifié. Une personne reconnue dans ses ressentis sera une personne plus légère, déculpabilisée et ainsi, plus libre de ses choix et …le fait de ne pas se sentir coupable, ça fait du bien aux gens et, ça peut, même, leur permettre de prendre des décisions de soutien, alors qu’ils n’auraient jamais pensé les prendre !

Ainsi, accompagner à la réflexion, c’est aller au fond des choses ; c’est également remuer ce qui pèse parfois lourdement, ce qui empêche d’avancer dans la relation à l’autre et à soi-même. C’est de cette façon que l’humain est pleinement pris en compte. C’est ainsi que le conflit est résolu et non « géré » comme beaucoup le font…

Avec la Médiation Professionnelle, subir ou choisir, c’est vous qui décidez…ou … « je suis le seul et l’unique acteur de la qualité de mes relations avec les autres »