Nos formations en nouveaux outils de management - Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation

Devenir formateur habilité en Qualité Relationnelle (49h)

EPMN — Tue, 31 Jan 2023 12:34:21 +0000

Pré-requis : être titulaire du « Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur ».

Cette formation de 7 jours s’adresse aux médiateurs professionnels qui souhaitent enseigner la qualité relationnelle dans les organisations, les entreprises, les écoles ou auprès d’un public spécifique. Elle permet d’acquérir les savoirs, savoir-faire, techniques, outils et méthodes, issus de l’ingénierie relationnelle, ainsi que les pratiques pédagogiques indispensables au transfert de connaissances et de compétences.

A l’issue de cette formation spécifique, les participants savent présenter l’intérêt pour les entreprises d’intégrer la qualité relationnelle dans leur référentiel de culture d’entreprise, en lien avec leur RSE, comme une instrumentation pour façonner une démarche éthique parallèlement au renforcement du dialogue social. Ils s’approprient des outils exclusifs de l’ingénierie relationnelle pour les mettre au service des personnes et accompagner la préservation, l'instauration ou la restauration de l’entente interpersonnelle et de relations de qualité.

➡️ Liste des formateurs habilités QR à consulter ici >

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Initiation à la qualité relationnelle (14h)

EPMN — Tue, 27 Dec 2022 15:46:36 +0000

Cette nouvelle formation de 14 heures aborde des thèmes tels que la construction et la détérioration de la confiance, les éléments d’une relation de qualité, les étapes menant à un conflit, et la gestion des émotions. Elle vous permettra de comprendre les mécanismes fondamentaux des relations et de développer une communication pacifique, engagée et affirmée.

La formation Qualité Relationnelle comprend :

Une formation sur 2 jours

En option :

Un accès à la formation e-learning dédiée
Une étude personnalisée, en ligne, sur les modes de communication (étude SIC®)

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Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur (126h)

EPMN — Fri, 02 Dec 2022 11:54:15 +0000

ℹ️ Cette formation est la formation référence de l'EPMN depuis 2001. Elle constitue les fondamentaux de la profession de médiateur, et vous mène à l'obtention de la certification CAP'M®.

Formation modulaire construite autour de 7 modules de formation, et 2 jours de spécialisation.

Pour être un médiateur professionnel efficace, il est crucial de maîtriser les compétences en ingénierie relationnelle. Cela implique de posséder des techniques pour aider les individus à réfléchir et prendre des décisions, ainsi que la capacité à diriger des entretiens individuels et des réunions de manière structurée pour aider les parties en conflit à clarifier leurs pensées et élaborer un nouveau projet relationnel. En mettant en œuvre cette méthodologie, le médiateur professionnel peut favoriser l'émergence de postures respectueuses de l'autre et améliorer la qualité des relations.

Nos formations ont lieu en France à Paris, Lyon, Bordeaux, en Martinique, en Guadeloupe. En Suisse à Lausanne. En Côte d'Ivoire à Abidjan.

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Pratique de l’altérité au travail et qualité relationnelle (21h)

EPMN — Wed, 23 Nov 2022 18:03:16 +0000

Cette formation a pour but d’apporter aux participants les éléments de base des mécanismes en œuvre dans les relations professionnelles.

Ce module de formation est conçu pour promouvoir la diffusion de la Qualité Relationnelle dans le référentiel culturel de l’organisation. Il permet une approche sur les facteurs favorables à de bonnes relations au travail et l’étude des invariants de la dégradation relationnelle jusqu’au conflit. Il ouvre des perspectives sur les dispositifs de médiation professionnelle et de labellisation.

Ce module de formation est conçu sur 2 jours d’appropriation en présentiel, suivis d’un troisième jour décalé dans le temps pour consolider les acquis.

Un parcours de e-learning guidé permet d’aborder les concepts avec un éclairage différent et un rythme défini par l’apprenant.

Des échanges d’expériences permettent des activités concrètes d’appropriation des techniques d’ingénierie relationnelle. Des exercices pratiques sont réalisés à l’initiative de l’intervenant ou sur proposition des participants.

Enfin, chaque participant peut compléter l’étude de ses Structures et Interactions en Communication – SIC. Cette étude permet un travail complémentaire et individualisé de perfectionnement dans les champs de l’expression, de la créativité et des interactions dans les groupes.

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