Se former à l'Ingénierie Relationnelle : les outils pour favoriser la qualité relationnelle - Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation

Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – RESTITUTION DE SENS (2h30)

EPMN — Thu, 27 Mar 2025 14:01:38 +0000

Pourquoi cet atelier ?
Dans les accompagnements à la résolution de conflits, au changement ou à la prise de décision, le médiateur professionnel entend des propos flous, chargés d’émotion, d’implicites, de jugements, de contraintes, de prêts d’intention ou encore d’attentes non formulées.

Son rôle est d’apporter de la clarification, du repère, de la reconnaissance et de la rationalité, pour permettre à la personne d’accéder à la cohérence de sa propre pensée.

La Restitution de Sens (RDS) est l’outil qui permet cette clarification logique et structurante, dans une posture d’altérocentrage.

Cet atelier vise à consolider la pratique de la RDS, à en affiner la formulation, et à identifier avec exigence les écarts fréquents : reformulation affective, résumé, projection de valeurs…

À travers des exemples concrets, des exercices progressifs et des mises en situation, les participants renforceront leur posture et affineront la maîtrise de cette technique indispensable à leur pratique professionnelle.

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Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – INITIATION À LA MÉDIATION INTROSPECTIVE (2h30)

EPMN — Tue, 25 Mar 2025 10:59:26 +0000

Objectif : Découvrir les bases de la médiation introspective et expérimenter les premiers repères d’un accompagnement structuré.

Cet atelier de 2h propose une initiation à la médiation introspective, une forme d’accompagnement individuel issue de l’Ingénierie Systémique Relationnelle.

Le participant y découvre le rôle spécifique du médiateur professionnel dans ce cadre : aider une personne à structurer sa réflexion, dépasser ses blocages cognitifs et émotionnels, et clarifier ses décisions, sans jamais orienter ni conseiller.

À travers des mises en situation concrètes, le participant expérimente :

L’identification des obstacles à la réflexion (certitudes, croyances, émotions)
L’usage des outils de clarification
Une posture rigoureuse favorisant l’autonomie de pensée

👉 Pour les médiateurs professionnels souhaitant se spécialiser, une journée de formation dédiée au processus structuré de la médiation introspective permet d’approfondir la pratique et de maîtriser l’accompagnement individuel dans ce cadre.

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Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – LES OUTILS ET CONCEPTS DE LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE (2h30)

EPMN — Thu, 20 Mar 2025 10:56:15 +0000

Pendant votre parcours de formation, vous avez été initié aux outils et concepts fondamentaux de l’ingénierie systémique relationnelle, qui constituent le socle de la médiation professionnelle. Cet atelier a pour objectif de renforcer votre maîtrise à travers des exercices pratiques et des mises en situation.

Afin de vous permettre d’intégrer pleinement ces notions, vous participerez à des exercices immersifs favorisant l’application des techniques telles que le FCR, le recadrage, le recentrage, l’aide à l’expression… ainsi qu’à une réflexion approfondie sur les concepts de la médiation professionnelle.

Vous serez activement impliqué dans des simulations et des cas pratiques, vous offrant ainsi l’opportunité de perfectionner votre compréhension et votre maîtrise des outils essentiels de la médiation professionnelle.

Session 100% en distancielle.

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Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – PROFILER SIC (2h30)

EPMN — Mon, 15 Apr 2024 13:20:44 +0000

Lors de votre parcours de formation RMPQR ou CAP’M, vous avez acquis des compétences pour accompagner à la résolution de conflits interpersonnels.

L’ingénierie relationnelle s’appuie sur un modèle, le modèle SIC, modèle des Structures et Interactions en Communication. Tous les concepts et les méthodes d’intervention du médiateur professionnel sont issus de ce modèle qui permet de définir les modalités de communication d’une personne et de lui permettre de déployer son potentiel de qualité relationnelle.

Pour les médiateurs professionnels qui souhaitent suivre le parcours d’habilitation de formateur à la qualité relationnelle, cette formation démarre le cursus. Les études SIC font partie intégrante des formations à la qualité relationnelle.

La formation Profiler SIC peut être suivie seule, pour implémenter les compétences du médiateur professionnel dans l’accompagnement individuel et devenir consultant SIC habilité pour d’autres types d’accompagnement que la résolution de conflit, en accompagnement individuel.

Session 100% en distancielle.

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Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – SAVOIR PRESENTER LA MEDIATION PROFESSIONNELLE (2h30)

EPMN — Mon, 15 Apr 2024 13:10:51 +0000

L’identité de la Profession de Médiateur est une carte de visite qui vous est utile, nous vous invitons à en maîtriser les codes !

Dans cet atelier de 2h30, vous perfectionnez votre discours pour aller au-delà de la présentation de la résolution de conflits. Vous apprenez à identifier et à utiliser les arguments clés de la médiation professionnelle pour favoriser le recours à la qualité relationnelle.

En vous impliquant dans cet atelier, vous vous ouvrez à l’acquisition des compétences essentielles pour promouvoir votre expertise et le projet du paradigme de l’entente sociale.

Session 100% en distancielle.

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Renforcer ses compétences en Médiation Professionnelle

EPMN — Thu, 04 May 2023 14:05:12 +0000

Avec cette formation, vous pouvez actualiser vos connaissances et compétences en médiation professionnelle. Vous pouvez vous réapproprier les techniques et trouver plus d’atouts pour être plus performant. Vous allez pouvoir améliorer votre capacité à résoudre les conflits de manière efficace, tout en renforçant votre communication et promouvoir les interventions dans les différents contextes, notamment auprès des institutions et des organisations.

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Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – L’ENTRETIEN INDIVIDUEL (2h30)

EPMN — Mon, 13 Mar 2023 15:07:22 +0000

Rejoignez-nous pour une expérience d'apprentissage immersive et pratique ! Notre atelier vous offre l'opportunité de maîtriser les techniques d'alterocentrage et d'ingénierie relationnelle essentielles pour réussir dans le domaine de la médiation.

Au cours de cet atelier, les participants auront l'occasion unique de s'immerger dans des simulations d'entretiens individuels de médiation. Guidés par des experts du domaine, ils pourront mettre en pratique les techniques spécifiques apprises, affinant ainsi leur capacité à gérer efficacement ces entretiens préparatoires.

Ces exercices pratiques sont conçus pour offrir une expérience d'apprentissage immersive, où chaque participant pourra consolider ses acquis et développer ses compétences en médiation. En se familiarisant avec les différentes étapes du processus structuré de l'entretien individuel, les participants seront mieux préparés à conduire des réunions de médiation réussies.

Session 100% distancielle

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Ateliers de pratique de l’Ingénierie Systémique Relationnelle – L’ENTENTE : LA RÉUNION DE MÉDIATION (2h30)

EPMN — Mon, 13 Mar 2023 14:38:15 +0000

Ne manquez pas cette opportunité unique de perfectionner vos compétences en médiation ! Inscrivez-vous dès maintenant à notre atelier exclusif, spécialement conçu pour les professionnels de la médiation.

Au cours de cet atelier, vous aurez l'occasion de mettre en pratique vos connaissances et d'affiner vos compétences en matière de réunion de médiation. Les mises en situation proposées vous permettront de vous immerger dans des scénarios réalistes, vous aidant ainsi à développer une meilleure compréhension et une maîtrise plus profonde des concepts théoriques.

En participant à cet atelier, vous renforcerez votre confiance, tout en perfectionnant votre capacité d'adaptation face à diverses circonstances. Vous serez guidé par des experts du domaine, prêts à partager leurs connaissances et leur expérience pour vous aider à réussir dans votre pratique de la médiation.

Session 100% distancielle

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Devenir formateur habilité en Qualité Relationnelle (49h)

EPMN — Tue, 31 Jan 2023 12:34:21 +0000

Pré-requis : être titulaire du « Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur ».

Cette formation de 7 jours s’adresse aux médiateurs professionnels qui souhaitent enseigner la qualité relationnelle dans les organisations, les entreprises, les écoles ou auprès d’un public spécifique. Elle permet d’acquérir les savoirs, savoir-faire, techniques, outils et méthodes, issus de l’ingénierie relationnelle, ainsi que les pratiques pédagogiques indispensables au transfert de connaissances et de compétences.

A l’issue de cette formation spécifique, les participants savent présenter l’intérêt pour les entreprises d’intégrer la qualité relationnelle dans leur référentiel de culture d’entreprise, en lien avec leur RSE, comme une instrumentation pour façonner une démarche éthique parallèlement au renforcement du dialogue social. Ils s’approprient des outils exclusifs de l’ingénierie relationnelle pour les mettre au service des personnes et accompagner la préservation, l'instauration ou la restauration de l’entente interpersonnelle et de relations de qualité.

➡️ Liste des formateurs habilités QR à consulter ici >

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DQR & MP – Dispositif de Qualité Relationnelle & Médiation Professionnelle (14h)

EPMN — Tue, 31 Jan 2023 12:27:13 +0000

Depuis le début du 21ème siècle, le management a évolué. L'arrivée de l'automatisation des tâches avec l'informatique a augmenté l'exigence de productivité dans tous les secteurs. Les conditions de travail ont changé et les droits des personnels d'entreprise ont été renouvelés. Des lois protectrices ont été suivis de textes sur la prévention des risques, notamment dans le champ psychosocial (RPS et QVT). La notion de "qualité relationnelle au travail" (QRT) développée par l'EPMN, s'est propagée comme une donnée essentielle de la culture de la vie d'entreprise.

Cette formation s’adresse a plusieurs publics : les médiateurs professionnels qui souhaitent commercialiser ce type de dispositif en lien avec les livres blancs de la qualité relationnelle, des titulaires du CAP’M porteurs de ce type de projet, et des cadres et dirigeants souhaitant renforcer la qualité relationnelle au sein de leur organisation.

Elle a pour objectif la maîtrise de ce type d'outil et de permettre aux participants d’élaborer un argumentaire structuré afin promouvoir le dispositif auprès de leurs clients ou des interlocuteurs sociaux (actionnaires, dirigeants, représentants du personnel) de leur organisation.

A l’issue de la formation, les médiateurs professionnels participants sont labellisés par l'EPMN et peuvent, à ce titre, accompagner des entreprises dans le déploiement du dispositif.

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