à partir de 1200 €

Renforcer ses compétences en Médiation Professionnelle

Ingénierie Relationnelle

Avec cette formation, vous pouvez actualiser vos connaissances et compétences en médiation professionnelle. Vous pouvez vous réapproprier les techniques et trouver plus d’atouts pour être plus performant. Vous allez pouvoir améliorer votre capacité à résoudre les conflits de manière efficace, tout en renforçant votre communication et promouvoir les interventions dans les différents contextes, notamment auprès des institutions et des organisations.

Tag: actualiser ses connaissances

En bref

Durée

21 heures
Modalité de formation

Inter
Mode de participation

Formation en présentiel

Programme

La formation de la médiation professionnelle a évolué. Certes, les fondamentaux sont les mêmes, mais les techniques ont été affinées et d’autres ont été identifiées et déployées. De plus, les manières de développer les activités de MP, de communiquer et d’inciter à recourir à cette nouvelle méthodologie se sont affirmées.

  1. Les courants de pensées et les conceptions des relations
    1. contrat social – JTE
    2. entente sociale – ET(J)
  2. L’essentiel de la conflictualité : 
    1. PIC, Surenchères, conflit en soi
    2. Adversité / Altérité, continuité et changements : les issues – ADR/RAR
  3. Les techniques du médiateur professionnel :
    1. Les clés de l’altérocentrage : langage attributif, restitution de sens, recentrage, restitution comportementale, recadrage
    2. La conduite des raisonnements : discursivité, aporie
    3. Diversification du langage : FCR, SIC
    4. Reconnaissance : légitimités, limites et contributions : 3L + IMC + EAU
  4. Les processus structurés de la médiation professionnelle :
    1. Entretien individuel
    2. Réunion de médiation
    3. les dispositifs à proposer aux organisations
  5. Postures et fondamentaux éthiques et déontologiques
    1. Distanciation et la garantie du médiateur professionnel INI-C
    2. Code de référence : CODEOME et Le Livre blanc

Objectifs

  • Actualiser vos connaissances sur le processus structuré de la médiation professionnelle
  • Renforcer vos compétences en ingénierie relationnelle
  • Se réapproprier la posture de distanciation de la profession, sa méthodologie et ses techniques

Spécificités

Ce programme de formation s’adresse à tous les diplômés du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur. Tout étudiant ayant obtenu le diplôme depuis 1999 est concerné par cette remise à niveau des connaissances et cette sensibilisation aux changements du marché.

Public

  • Personnes ayant suivi la formation de médiateur professionnel avant 2020. Tous les anciens sont invités à suivre ce programme qui lui-même est régulièrement actualisé.
  • Titulaires du CAP’M des premières années de la formation (anciens depuis 1999) jusqu’à aujourd’hui.
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