à partir de 80 €
Ateliers de pratique de l’Ingénierie Relationnelle – L’ENTRETIEN INDIVIDUEL (3h)
Ingénierie RelationnelleInscrivez-vous à cet atelier exclusif de 3h, conçu pour les professionnels de la médiation qui souhaitent améliorer leur maîtrise de l’entretien individuel. Cette phase cruciale du processus de médiation nécessite des compétences spécifiques, notamment la capacité d’écouter activement, de poser les bonnes questions, de comprendre les besoins de l’interlocuteur et de gérer les émotions.
Au cours de cet atelier, vous aurez l’opportunité de revoir l’ensemble de ce processus et de mettre en pratique vos techniques sur une scénarisation proposée par l’animateur.
Session 100% distancielle
Description
Cet atelier a pour but de travailler spécifiquement l’entretien individuel. L’entretien individuel est une phase du processus de médiation. Il comprend un ensemble d’étapes, qui répondent à des objectifs précis, et met en oeuvre des techniques spécifiques.
Au cours de cet atelier, vous pourrez revoir l’ensemble de ce processus de l’entretien individuel, et mettre en pratique vos techniques sur une scénarisation proposée par l’animateur.
En bref
| Durée | 3 heures |
|---|---|
| Modalité de formation | Inter |
| Mode de participation | Formation à distance |
Programme
-
Identifier des situations d’application dans son environnement
-
Observer des pratiques du processus structuré de l’entretien individuel de médiation
-
Pratiquer le processus structuré de l’entretien individuel de médiation
Objectifs
- Identifier la logique de tous les types d’entretien
- Intégrer la modélisation du processus structuré de l’entretien individuel de médiation
Public
- Titulaires du CAP’M®
- Médiateurs professionnels membres de la CPMN
- Etudiant de l’EPMN en cours de formation
Pré-requis
- Avoir validé le module Praticien niveau 2 du CAP’M®
Spécificités
Effectués en petits groupes, les Ateliers d’IRA permettent aux participants d’approfondir leur appropriation posturale et techniques des savoir-faire applicables dans les processus de médiation professionnelle, d’intervention en qualité relationnelle et dans les différentes situations pédagogiques, de management, de négociation et de dialogue social.
Travail méthodique sur des exercices et des situations concrètes.
La participation aux Ateliers d’IRA nécessitent que les participants aient conduit des expériences.
Les Ateliers d’IRA peuvent être utilement combinés entre eux et le suivi de module e-learning disponibles séparément.
