Pôle e-learning
E-LEARNING EXCLUSIF
Les formations de l’EPMN se complètent désormais avec le e-learning.
A l’heure où la digitalisation des activités s’accélèrent tout autour de nous, l’EPMN souhaite offrir à tous la possibilité de se former à l’Ingénierie Relationnelle et à la Médiation Professionnelle depuis n’importe où dans le monde.
Depuis 2021, des sessions ainsi qu’un parcours de formation 100% distanciel viennent compléter l’offre de formation de Médiateur Professionnel, que l’EPMN enseigne depuis 20 ans.
Notre formation en présentiel est également programmée dans nos lieux de formation, toutes les dates sont en ligne.
Parcours e-learning disponibles
Les fondamentaux de la Médiation Professionnelle
Envie de faire une découverte des outils de l’ingénierie relationnelle ? Inscrivez-vous à ce e-learning de référence.
- Parcours e-learning compris dans la formation de Médiateur Professionnel, le CAP’M®.
- Temps moyen d’apprentissage : 10 à 20 heures
- Délivrance d’une attestation de formation : oui
Qualité Relationnelle au Travail
Les relations de qualité, nous en connaissons tous. Parfois, les choses dérapent dans la vie et certaines relations en prennent un sacré coup. Pourtant, de la relation, on en fait tous les jours, avec soi ou avec les autres. Néanmoins, c’est comme la cuisine, nous pouvons y être plus ou moins habile. Et dans tous les cas, sachez-le, ça s’apprend. Et pour l’apprendre, il faut y revenir de plusieurs manières.
- Temps moyen d’apprentissage : 6 à 8 heures
- Délivrance d’une attestation de formation : oui
Entretien de motivation à s’impliquer en médiation
Vous arrivez sur un projet d’entretien de motivation à participer à une médiation. Prenons le contexte des foires et salons. Des visiteurs viennent, font des achats, passent des commandes et parfois changent d’avis, sont vite déçus, veulent se rétracter. Mais il n’y a pas de délai de réflexion. Trop tard. Un litige fait surface. Il faut déclencher la motivation à dialoguer, dans un contexte de tension, d’agacement, de rejet, de contestation…
Présentation des techniques, postures, préconisations.
- Temps moyen d’apprentissage : 3 à 4 heures
- Délivrance d’une attestation de formation : oui
quelques statistiques
+ de 30 heures
de formation e-learning
95%
de satisfaction
