LE CAP’M®, LA CERTIFICATION DE FORMATION À LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE

La référence de la formation à la médiation depuis 2001.

Le Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur (CAP’M®), créé en 2001, finalise une formation exclusive de médiateurs professionnels. Le CAP'M® est la première certification privée de médiation en terme de qualité, de performance et de nombre de titulaires en France.

Durée

14 jours de présentiel
(+ action médiation, expérimentation, travail personnel et une implication équivalente en téléprésentiel et distanciel)

Horaires

Les jours de présentiel, pour chaque session :
– 1er jour de 9h30 à 18h30
– 2e jour de 9h30 à 17h

Villes

Accessible sur tous nos lieux de formation.

Lieux de formation

Tarifs

À partir de 3990 €
(tarif Individuel)

Télécharger le catalogue CAP'M®

Frais d’inscription

150 € correspondant au traitement de votre dossier

Intervenants

Des médiateurs professionnels.

Les intervenants pédagogiques
  • Une méthode créative d’accompagnement pour la décision : un processus, des compétences rhétoriques
  • Profils de médiateur : qu’est‐ce que l’indépendance, la neutralité et l’impartialité ?
  • Conditions préalables à la conduite d’une médiation : un cadre et ses repères
  • L’autorité et l’autorisation : travail sur la forme et le fond

Outils, méthodologie et techniques de médiateur :

  • Initiation aux Stratégies et Interactions en Communication® : l’homme système
  • Mise en application des outils d’aide à l’expression et techniques SIC®
  • Introduction au processus structuré d’une médiation
  • Approche de la résolution scientifique des conflits
  • Les outils au service des participants à la formation
  • Définir le cadre de la médiation et poser des repères durables
  • Créer et maintenir un contexte favorable aux échanges
  • Identifier les bases de la rhétorique « pacificatrice »
  • Gérer la prise de parole
  • Donner la parole et animer une « inimaginable discussion »
  • Les limites de la tolérance et de la bienveillance
  • Reprendre la parole et l’art de la synthèse
  • Accompagner la recherche de solutions
  • Faciliter la sélection d’une solution
  • Finaliser l’accord : les relations juridiques
  • Maîtriser les concepts d’altérité et d’adversité (implications)

Première certification qui a initié la professionnalisation de l’activité de médiateur, dispensée en exclusivité par l’école spécialisée en résolution des conflits et médiation professionnelle pour les particuliers et les organisations.

Le CAP’M® est délivré sous l’égide de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la négociation – CPMN, l’organisation non-gouvernementale (ONG) des médiateurs professionnels.

Pour cette formation CAP’M®, l’EPMN effectue une sélection des candidats, selon une procédure élaborée dans le cadre de sa certification ISO 9001-2008.


  • Demande de brochure

    Nous vous proposons de vous envoyer notre brochure des formations EPMN sur votre messagerie e-mail. Pour cela, veuillez remplir vos coordonnées :
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Dictionnaire-encyclopédique-médiation
Le nouvel ouvrage de la Médiation Professionnelle
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- DEPUIS 2010 -

1ER ORGANISME DE FORMATION A LA MEDIATION CERTIFIE ISO 9001
N°2010/36421.3

- DEPUIS 2012 -

FORMATION HOMOLOGUEE PAR LA FEDERATION SUISSE DES AVOCATS (FSA)

- DEPUIS 2017 -

ENREGISTRE CERTIFICAT ACTIVITE DE MEDIATION PAR LA COMMISSION NATIONALE DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES (CNCP)

- DEPUIS 2017 -

VOUS POUVEZ UTILISER VOTRE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF) POUR FINANCER CETTE FORMATION.
DISPONIBLE NATIONALEMENT.

- DEPUIS 2017 -

REPOND AUX CRITERES DE REFERENCEMENT POSES PAR LE CONSEIL NATIONAL DES BARREAUX (CNB) DANS LE CADRE DU CENTRE NATIONAL DE MEDIATION DES AVOCATS (CNMA)

- DEPUIS 2018 -

L'EPMN EST REFERENCABLE DATADOCK, CE QUI OUVRE LA POSSIBILITE DE BENEFICIER DE FINANCEMENT PARITAIRES OU PUBLIC POUR VOTRE FORMATION

Prochains démarrages de formation

Des démarrages de formation ont lieu chaque mois. Voici une sélection de dates prochaines pour démarrer votre formation :

🇫🇷

Prochainement, en France métropolitaine :

  • 🔴 Bordeaux, France
    14 novembre 2019 - 15 novembre 2019

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Paris, France
    9 décembre 2019 - 10 décembre 2019

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Bordeaux, France
    12 décembre 2019 - 13 décembre 2019

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Paris, France
    6 janvier 2020 - 7 janvier 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Lyon, France
    16 janvier 2020 - 17 janvier 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Paris, France
    10 février 2020 - 11 février 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Lyon, France
    5 mars 2020 - 6 mars 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Paris, France
    19 mars 2020 - 20 mars 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Lyon, France
    9 avril 2020 - 10 avril 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

  • 🔴 Paris, France
    14 mai 2020 - 15 mai 2020

    Initiation à la pratique de la médiation

Voir plus de dates à venir en FRANCE METROPOLITAINE ?

Téléchargez le planning de formation CAP'M® et retrouvez l'intégralité des dates de votre futur cursus sur le planning en page 5 du document.

Télécharger (.pdf)

🇲🇶🇬🇵

Prochainement, en Martinique / Guadeloupe :

  • 🔴 Martinique
    18 novembre 2019 - 19 novembre 2019

    Initiation à la pratique de la médiation

Voir plus de dates à venir en MARTINIQUE + GUADELOUPE ?

Téléchargez le planning de formation CAP'M® et retrouvez l'intégralité des dates de votre futur cursus sur le planning en page 5 du document.

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🇨🇭

Prochainement, en Suisse :

There are no upcoming events.

🇨🇮

Prochainement, en Côte d’Ivoire :

  • 🔴
    20 avril 2020 - 24 avril 2020

    Abidjan 2020 : Médiation et Droit+ Praticien 2

Des questions ?

Consultez les questions/réponses dans la foire aux questions.

FAQ

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Appelez-nous, écrivez-nous, ou venez nous rencontrer !

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Titulaires du CAP'M®

Accompagnement

Un accompagnement individuel sous forme de tutorat est disponible en option.

Débouchés

Vous pouvez opter pour les supervisions annuelles, devenir consultant, médiateur professionnel…

Après cette formation

  • CAP’M Consommation
  • SIC
  • Consultant DMPI
  • Formateur Qualité Relationnelle et QRT

Publics concernés

Juristes, avocats, magistrats, notaires, huissiers, employés, professions libérales, encadrement socioéducatif, professionnels des entretiens individuels et de groupe, spécialistes des situations conflictuelles, médecins, architectes, experts immobilier, ingénieurs agricoles…

Le kit de formation du médiateur professionnel est un ensemble d’outils pédagogiques indispensable à la formation des médiateurs professionnels.

Il est remis aux nouveaux stagiaires après leur inscription à la totalité de la formation de médiateur professionnel CAP’M®.

Vous recevrez le sac de la médiation professionnelle, contenant les ouvrages de référence, documents pour faciliter votre implication dans la formation, la réalisation du mémoire et l’accès aux outils internet à votre disposition.

Témoignages en vidéo

Jean-Louis Lascoux, président de l’EPMN, présente la médiation professionnelle.

Aïcha Sangaré, directrice de la formation, présente le Symposium de la Médiation Professionnelle.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par le responsable du pôle Foncier & Territoires, région Midi-Pyrénées.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par un huissier de justice.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par une responsable RH et formations.

La formation à la médiation professionnelle, évoquée par un consultant/formateur en entreprise.

Témoignages de nos anciens stagiaires

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“Une formation de qualité bien structurée”
Clémence K.

La formation de médiateur professionnel que l'EPMN offre aux stagiaires apprenants est une formation de qualité bien structurée en terme de programmation pour(...)

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“Les techniques de la Médiation”
Anonyme

Cette formation m a permis de découvrir les techniques de la Mediation, et l importance d avoir le CAP'M. Est outil indispensable pour mon évolution dans metier de mediation merci Jean-Louis Lascoux

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“Enrichissante sur le plan humain et intellectuel”
Anne-Christine W.

J'ai trouvé cette formation très enrichissante sur le plan humain et intellectuel. Elle correspond à ce qui m'a été présenté par des médiateurs l'ayant suivie et à ce que je recherchais.

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“Une totale confiance”
Parfait K.

L'ambiance de formation est décontractée. Le formateur principal (Jean-Louis Lascoux) a une parfaite maîtrise de son art et m'inspire une totale(...)

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“Retour systématique sur les acquis”
Jeannick L.

Des moyens de qualité : Diversité des intervenant-e-s ; retour systématique sur les acquis ; alternance facilitant apprentissage ; bonnes conditions(...)

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“Adapté aux participants salariés d’une entreprise”
Marie-Hélène K.

Un formateur/formatrice différent pour chaque module aurait été préférable.
Support de formation et cadencement adaptés aux participants salariés d'une(...)

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“Donner une confortable assise à ce que j’ai appris”
Aké Innocent Roland B.

Je ne savais pas grand chose de la Médiation Professionnelle avant la formation, maintenant, oui.
Mais, il me reste à donner une confortable assise à ce que(...)

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“Un travail de réflexion personnelle”
Frédéric F.

Heureux de découvrir que la formation puisse apporter un processus pour la médiation mais aussi un travail de réflexion personnelle.

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“Impatiente de connaître ma première médiation !”
Anne Geneviève G.

Je me suis régalée au cours de cette formation, en particulier en revisitant mon expérience professionnelle de DRH à la lumière de la méthodologie propre(...)

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“Apprendre qu’on peut résoudre un conflit et non le gérer”
Jeanne Amoin B.

Apprendre a sortir de nos paradigmes, apprendre qu'on peut résoudre un conflit et non le gérer, apprendre qu'on peut faire autrement et aider les autres a(...)

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“Formation très instructive”
Sophie A.

Formation très instructive; presque trop courte. La rallonger aurait peut-être permis d'avoir davantage d'ateliers de mises en situation.

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“La découverte des éléments composant toute relation”
Rose-Lyne R.

Une formation dense et structurée qui m'aura permis de m'approprier un processus de conduite d'une médiation.
Le plus significatif est la découverte des(...)

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“Les clés du métier”
Stéphanie G.

J'ai apprécié cette formation dans la forme et dans le fond.
J'ai appris les clés du métier et je suis impatiente de pratiquer au quotidien hors cadre(...)

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“Acquisition du vocabulaire”
Louis de M.

Bonne formation très structurante, notamment quant aux postures du médiateur.
Exemples concrets d'entretiens et de réunions, acquisition du vocabulaire adapté aux différentes situations.

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“Un grand changement dans ma perception des choses”
Patricia Marie Claude B.

Cette formation a été très enrichissante et a bouleversé beaucoup de certitudes quant à ma façon de voir sur beaucoup de sujets. Il va sans dire que la(...)

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“Une bonne compréhension globale de la médiation”
François D.

L'ensemble de la formation est très satisfaisant.
Le rythme quasi mensuel est adapté à une bonne compréhension globale de la médiation.
Il me semble(...)

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“Très bonne formation”
Fulgence A.

Très bonne formation. Elle approfondi ma connaissance du fonctionnement de l'homme.

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“Me remettre en question”
Régine G.

Excellente formation. M'a permis dans un premier temps de me remettre en question dans ma façon d'appréhender les événements. Ensuite les doutes que j'ai pu(...)

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“Formation très enrichissante”
Ismaël Stéphane T.

C'est une formation très enrichissante qui bouleverse même nos habitudes nos comportements de tous les jours . L'objectif de la médiation professionnelle est(...)

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“Comprendre la mécanique du conflit”
Nathalie T.

Une très bonne animatrice dont les techniques d'animation me correspondaient, complété par la lecture du livre de Fabien EON qui m'a permis de rassembler le(...)

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“Acquisition de compétences fortes au regard de la résolution des conflits”
Julien C.

Le contenu de cette formation m'est apparu tout à fait pertinent. Il correspond complètement à mes attentes quant à l'acquisition de compétences fortes au(...)

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Pour les étudiants

Etudiants ayant un niveau minimum BAC +3 avec une 1ère expérience en entreprise ayant préparé un diplôme ou étant en cours de formation dans les domaines suivants : relations humaines, juridique, social

Vous êtes étudiant, vous avez la possibilité de suivre la formation spécifique à la médiation professionnelle. Cette formation ne comprend aucune référence à la psychologie, à la sociologie et ne se fonde pas sur une approche juridique.
Elle ne fait donc, en aucun cas, doublon avec le cursus universitaire que vous pourriez suivre et ne consiste pas à promouvoir une conception de la médiation des conflits en lien avec la conciliation ou la négociation raisonnée « gagnant-gagnant ».
Pour pouvoir conduire une médiation en tant que professionnel, il convient de changer de paradigme, autrement dit, de représentation. C’est ce que vous apportera cette formation en sus d’une réelle méthodologie et d’un savoir-faire en matière de conduite des entretiens et animation de réunions au travers du seul processus structuré pour la résolution des différends.
La médiation professionnelle est cette discipline qui établit une corrélation entre la qualité relationnelle et la résolution des conflits.

Soyez reconnu(e) médiateur professionnel grâce à la CPMN

Après votre obtention du CAP’M®, vous avez la possibilité de prendre votre adhésion à la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (CPMN) :

Etre identifié

en tant que médiateur professionnel
présence dans le tableau officiel des médiateurs professionnels, dans l’annuaire électronique, coordonnées visibles, mise à disposition d’un site internet, …

Etre acteur

dans un réseau dynamique
développer les relations avec les institutions politiques, sociales et professionnelles, nationales et internationales, entretenir vos compétences, prendre en charge les missions de médiations confiées par la CPMN, …

Accéder aux informations

et actualités de la profession
accéder à du contenu exclusivement réservé aux membres de la CPMN : actualités, ressources pédagogiques, modèles de lettres, …

Etre référencé

professionnel de la médiation
bénéficier de l’exposition de notre réseau de sites internet unique dans le monde de la médiation, de nos actions de communication, événements, et partenariats …
La lettre d'informations sur la médiation professionnelle

Un mail / mois maximum.