Pré-requis : aucun.

D’une façon générale, cette formation apporte aux élus et à leurs colistiers les outils les plus performants, connus à ce jour, pour leur permettre de faire face aux changements, aux conflits, et d’adapter leur communication publique sans laisser leurs équipes et/ou les citoyens dans des situations d’incompréhension.

L’objectif est d’identifier les risques de dégradation et les potentiels de développement de la qualité relationnelle dans tous projets menés seul ou à plusieurs, selon le référentiel de l’Entente et de l’Entente sociale.

Introduction générale : environnement sociétal

  • Représentations idéologiques
  • Éléments de langage

La Médiation professionnelle dans la Cité et les acteurs

  • La culture de l’entente et son organisation
  • Panorama des médiateurs et la place du médiateur professionnel
  • Le rôle de l’élu, sa responsabilité et son action publique
  • L’élu et sa communication choisie et/ou obligatoire

La mécanique conflictuelle 

  • La posture de l’élu face à un conflit
  • Le mode « résolution » adapté à toutes les situations
  • La construction de la confiance

La pratique du dispositif de médiation dans la sphère publique

  • Mode d’emploi du bien s’entendre : la médiation professionnelle
  • L’élu et la prise de décision : le consensus
  • L’élu nouvelle génération : une entente sociale partagée
  • Dispositif de Médiation Professionnelle Internalisé ou Externalisé (DMPI – DMPE)
  • Mise en situation et réflexions collectives sur l’Entente sociale partagée
  • Jeux de rôles collectifs sur l’application d’intégrer l’Entente et l’Entente sociale dans votre projet
  • Ateliers de recherche et mise en œuvre d’actions concrètes pour la promotion du droit à la médiation.

7 heures

Les intervenants sont médiateurs professionnels et élus de la République.

Publics concernés

Citoyen, Ministres, Parlementaires, Élus locaux, Maires, Conseillers Municipaux, Conseillers régionaux et Conseillers départementaux, Cadres et Agents de la fonction publique d’État, Territoriale et Hospitalière, Personnels des cabinets d’Élus, Cabinets conseils auprès des Élus, de l’encadrement socio éducatif, Représentants Élus des personnels, Centres de gestion, Associations d’Élus.